Le hice la cruz al Banco Santander Rio

El banco Santander Rio tiene uno de los mejores sistemas de Home Banking que conozco, no conozco muchos pero la diferencia es amplia. A su vez, este banco tiene el peor sistema de atención al cliente que conozco.
Cuando uno necesita acercarse a la sucursal del Belgrano y 9 de julio, sin animo de exagerar el tiempo de espera nunca va a ser inferior a los 45 minutos, nunca.

Yo tenía la tarjeta de débito gracias? a UADE, la misma era gratuita y te brindaba algunos beneficios?. Cuando la quise dar de baja me dijeron "Tiene que pagar los 5 pesos de gastos de mantenimiento" y le respondo "¿Cómo puede ser si es gratis?" y mágicamente los 5 pesos que aparecían en el sistema desaparecieron. ¿Cuantos casos habrá de gente que efectivamente termina pagando los 5 pesos?
A su vez, cuando quise dar de baja la tarjeta Visa, voy a la caja pago lo que tenía que pagar y espero los 45 minutos correspondientes para atención al cliente. Cuando le digo que quiero dar de baja la tarjeta me dice que tengo una deuda en dolares "¿Si nunca hice ninguna compra en dolares?" Cuando la muchacha ve el saldo en dolares me dice que tiene un saldo de 3 centavos de dolar?!?! Obviamente que no los pagué.

Otro caso.
Tengo un conocido que tenía una tarjeta de crédito y lo llamaron para ofrecerle una tarjeta de débito para hacer los débitos automáticos y el aceptó. Al cabo de unas semanas lo llamaron para que vaya a buscar la tarjeta y cuando llegó al banco el se había olvidado alguna documentación que le pedían, como estaba muy ocupado y no tenía ganas de volver al banco llamó para decir que no quería y le dijeron que para dar de baja la tarjeta, que nunca activó, tenía que pagar el costo de mantenimiento.

Saquen sus propias conclusiones